开店这一个多月，虽然有了十几笔成交，但都是表妹的同事买的（是真的买，不是刷信用度哦！），真正在网络成交的买家就一、二个。所以碰到有意想的买家，我们总是尽力推荐自己的产品，试图留住买家的脚步。

在我拍写真那天下午，表妹发信息给我，说有个温州的买家看中了一款假发，我们标价是78元，她还到63元还要求包邮，表妹说她拒绝了没卖。我也同意说：这样的价格不能卖给她。

可第二天，我突然收到来自旺旺的一条信息，说她拍错了款式，问能不能改。我一问表妹才知道，原来就是昨天温州的那个买家，成交价是75元。没想到过了5分钟，表妹的信息又过来了，说这个买家拍下来后要求75元包邮。晕！我说这么难搞的人别卖给她了，可表妹说要卖，我也就不多说什么了。

从她拍下商品后，我这几天就没太平过。当天就因为她的支付宝没钱，一会说下午让她朋友付，一会又说晚上付。还一再问我什么时候能发货！我说你钱到支付宝我就发货。第二天钱到支付宝了，表妹也如期发了货，可问题又来了。第二天下午五点开始，她就一直问我怎么还没收到货，什么快递公司发的。也巧那天表妹电话没电，我联络不上，也就无法确认快递的到货时间。我就说快递公司已经下班了，要查等明天早上了，可她依然在那喋喋不休，我又在下班路上，发信息不太方便，说了N遍到家了给她信息，她才罢休。我的头疼啊！幸好晚上她放我一马，没再骚扰我！

第三天一天都没信息，我想大概收到货了，可下班时手机又响了，我一猜就是她。她问是不是发错货了，怎么头发一边长一边短？因为假发都在表妹那由她发货，我就打电话让表妹上线和她说，而我一回家也赶紧打开电脑，询问表妹到底怎么回事。表妹说货没发错，估计是她没戴好，或者戴了发现不好看所以要找理由退。我就让表妹下线我上线来跟她讲，她一直重复强调她要的款式是齐的，我就解释了为什么头发会两边略有长短。可她说我当时没说清楚，她也承认自己疏忽了没问。我说如果这款假发两边长短差距很大，在图片上就能看出来（我们的图片都是表妹亲身试戴拍了放上去的），既然看图片没看出来，就说明差距根本不大，我们也就没必要在宝贝描述里备注。她说她要两边齐的，我就问什么是齐？怎么个齐法？她就耍赖说不跟我说了，要不换货要不就退货。我说那就退货吧！免得换另一款又找理由退。可退货就又牵扯出一个问题了——运费！我说运费呢？她给我打了个问号。我说不是因为我货品有质量问题才造成的退货，我不承担运费，她考虑了下同意了。

哎！碰到这样的买家也没什么好说的。其实我如果坚持不退，她也拿我没辙，但我想多一事不如少一事嘛，新店开张就被恶评以后怎么做。一定要吸取这次的教训，这样的买家，宁愿不做她生意不赚她钱，省得日后给自己惹麻烦哦！老天保佑，以后别再让我碰见这样的买家了。